سوالات متداول مشتریان

لطفا قبل از ارسال تیکت سوالات متداول زیر را بررسی کنید شاید پاسخ سوالاتان را یافتید و خیلی سریع مشکلتان برطرف گردید و نیازی به ارسال تیکت نداشتید.

در صورت مخدوش بودن محصول، می‌توانید درخواست خود را از طریق ارسال پیام در واتساپ به شماره ۰۹۳۶۷۲۷۸۹۴۸ یا تماس با شماره ۰۲۱۴۴۸۷۰۴۲۶ اعلام کنید. محصول مخدوش با هزینه ما برگشت داده می‌شود و محصول جدید دوباره از طریق ارسال پستی رایگان برای شما ارسال خواهد شد.

خیر. چنین امکانی در حال حاضر مهیا نیست.
شما می‌توانید کد مرسوله پستی خود را که پیشتر به شما پیامک شده است در سایت اداره پست وارد کنید و از مراحل ارسال مرسوله باخبر شوید.
همچنین برای پیگیری سفارش خود می‌‌توانید از طریق واتساپ با شماره ۰۹۳۶۷۲۷۸۹۴۸ یا از طریق تلفن با شماره ۰۲۱۴۴۸۷۰۴۲۶ تماس حاصل کنید.

از طریق درگاه بانکی متصل به سایت نشر شب‌خیز.
همچنین برای دریافت شماره کارت جهت انتقال وجه می‌توانید به شماره ۰۹۳۶۷۲۷۸۹۴۸ در واتساپ پیام بدهید.

پس از نهایی شدن سفارش و پرداخت وجه از سوی خریدار، ۲۴ ساعت بعد محصول تحویل مأمور پست خواهد شد. بازه زمانی دریافت مرسوله در تهران تقریبا ۲۴ الی ۴۸ ساعت بعد و در شهرستان ۳ الی ۵ روز بعد می‌باشد.

اگر جواب سوالتان را پیدا نکردید تیکت ارسال کنید

ارسال تیکت

راه های ارتباطی ما

۰۲۱-۴۴۸۷۰۴۲۶

۰۹۳۶۷۲۷۸۹۴۸

Email: nashreshabkhiz@gmail.com
www.nashrshabkhiz.ir